カフェ・ポーラーで働く家政婦のクマさんが主人公の物語。クマさんは、料理、洗濯、掃除といった家事全般をこなし、その温かい手で依頼主たちの日常の悩みや問題を解決していく。彼の存在は、人々に安らぎと癒しをもたらす。
